Hilfe

Unsere Webseiten wie auch unser interner Link Kundencenter wurden so entwickelt, dass sie möglichst vielen Internetnutzern, unabhängig von den verwendeten Browsern und den verwendeten Eingabe- und Ausgabegeräten, zugänglich sind.
Im Folgenden geben wir Ihnen einen Überblick über die eingesetzte Technologien, die Ihnen den Umgang mit unseren Seiten erleichtern werden.

Tastaturbenutzung und Accesskeys (Tastenkürzel)

Durch unsere Webseiten können Sie selbstverständlich auch mit der Tastatur blättern. Jeweils am Anfang der Dokumente stehen zwei Sprungmarken zur Verfügung: Sprung zur Hauptnavigation und Sprung zum Hauptinhalt.

Weiterhin können Sie verschiedene Bereiche oder Seiten dieser Webseiten schnell und einfach mit vordefinierten Tastaturkombinationen (Accesskeys) erreichen.

So verwenden Sie die Accesskeys:

  • Linux / Windows:
    drücken Sie die Tastenkombination Taste ALT und den entsprechenden Accesskey
    • ab Firefox 2.0 zusätzlich die Taste SHIFT
    • Opera: SHIFT und ESC, anschliessend den Accesskey
    • Konqueror ab 3.3: nacheinander CTRL und der Accesskey
  • Mac:
    drücken Sie die Tastenkombination CTRL und den Accesskey

Folgende Accesskeys stehen zur Verfügung:

  • 0 – Startseite
  • 1 – Hilfe (diese Seite)
  • 6 – Sitemap
  • 9 – Kontakt

Anpassung der Schriftgrösse

Die Schriftgrösse können Sie jeweils am Anfang der Seiten (Servicenavigation: Menüpunkt Schrift) vergrössern oder verkleinern und somit an Ihre Bedürfnisse anpassen.
Bei dieser Technologie setzen wir JavaScript ein.

Sollten Sie in Ihrem Browser JavaScript deaktiviert haben, ist eine Änderung der Schriftgrösse jederzeit über das Menü Ihres Browsers (z.B. im Internet Explorer über “Ansicht – Schriftgrad”) möglich.

Webstandards

Diese Webseiten wurde entsprechend gültiger Internet-Standards entwickelt. Folgende Standards werden beachtet und nach Möglichkeit eingehalten:

  • Externer Link Valides HTML5
    Sämtliche Webseiten wurden getestet und überprüft und geben gültigen Quellcode aus.
  • Externer Link Valides CSS
    Das eingesetzte CSS ist selbstverständlich valide.